Lombardia prima per comunicazione social tra le Regioni italiane

La Lombardia si conferma per il quinto anno consecutivo la migliore Regione italiana per comunicazione istituzionale sui social media. Il risultato emerge dal report di DeRev, società specializzata in strategia, comunicazione e marketing digitale, che ogni anno misura l’efficacia della presenza online delle Regioni italiane. Nel 2026 la Lombardia mantiene il primo posto, davanti a Puglia e Friuli-Venezia Giulia, mentre il presidente Attilio Fontana registra una forte crescita personale, passando dall’undicesima alla sesta posizione tra i governatori.

Il report DeRev e i criteri della classifica

La graduatoria è costruita attraverso il DeRev Score, un punteggio elaborato da un algoritmo proprietario che prende in considerazione diversi indicatori della comunicazione social. Tra questi rientrano la presenza sulle principali piattaforme, la qualità del presidio digitale, l’ampiezza della community, la frequenza di pubblicazione, il numero di contenuti, il coinvolgimento dei follower e il livello di engagement.

L’analisi ha preso in esame gli account ufficiali delle Regioni nel periodo compreso tra il 13 maggio 2025 e il 13 maggio 2026, considerando Facebook, Instagram, TikTok e X. La Lombardia si conferma al vertice in un contesto in cui la comunicazione istituzionale è diventata una leva fondamentale per informare i cittadini, raccontare servizi e iniziative e costruire un rapporto più diretto tra amministrazione e comunità.

Dopo la Lombardia, la Puglia torna al secondo posto, posizione che aveva già occupato nel 2023. Il Friuli-Venezia Giulia sale invece al terzo posto, confermando una progressione costante. In fondo alla classifica si collocano Molise, Calabria e Trentino-Alto Adige.

Fanbase da 738mila utenti e presenza su tutte le piattaforme

Uno dei dati più rilevanti riguarda l’ampiezza della community. La Lombardia conquista il primato della fanbase con 738.767 utenti, superando la Campania, che si ferma a 717.628. Si tratta di un indicatore importante perché misura la capacità dell’istituzione regionale di raggiungere un pubblico ampio e consolidato.

La Regione figura inoltre tra le sole quattro realtà attivamente presenti su tutte le piattaforme considerate dal report, compresa TikTok. Le altre sono Puglia, Liguria e Sardegna. Proprio su TikTok la Lombardia registra il pubblico più numeroso tra le Regioni, con 39mila utenti.

Nel periodo analizzato, il canale TikTok lombardo ha pubblicato 75 post, generando oltre 45mila interazioni. Il dato segnala una scelta precisa: presidiare anche i linguaggi e le piattaforme frequentate da pubblici più giovani, senza abbandonare il registro istituzionale.

Fontana cresce tra i presidenti

Nel ranking dedicato ai presidenti di Regione, Attilio Fontana mostra il maggior avanzamento. Il governatore lombardo passa dall’undicesimo posto del 2025 al sesto nel 2026. Un risultato giudicato significativo anche perché la linea editoriale scelta resta molto istituzionale e poco personalistica.

“Un risultato importante”, ha commentato Fontana, sottolineando che il riconoscimento conferma l’efficacia del modo di comunicare della Regione. Il presidente ha richiamato il lavoro quotidiano svolto sui canali social di Regione Lombardia e Lombardia Notizie, con l’obiettivo di informare i cittadini in modo chiaro, diretto e coinvolgente.

Secondo Fontana, il dato emerso dall’analisi di DeRev dimostra che la strada intrapresa è corretta e spinge l’amministrazione a continuare a investire in una comunicazione più vicina alle persone. L’obiettivo dichiarato è parlare ai cittadini rendendoli protagonisti, raccontando in modo concreto attività, iniziative e servizi regionali.

Esposito: comunicazione istituzionale come priorità stabile

Il CEO di DeRev, Roberto Esposito, ha evidenziato come il posizionamento della Lombardia dimostri l’efficacia di una comunicazione istituzionale trattata come priorità stabile e non come attività episodica. La continuità del lavoro, secondo Esposito, emerge soprattutto dai numeri sulla community e dalla crescita dei follower anno dopo anno.

Per DeRev, il passo successivo sarà l’espansione del dialogo con i cittadini. La Lombardia dispone già di una base ampia e strutturata, ma resta spazio per aumentare ulteriormente la penetrazione e raggiungere una quota maggiore della popolazione regionale.

Il primato confermato per il quinto anno consecutivo rafforza quindi l’immagine della Lombardia come amministrazione capace di utilizzare i canali digitali in modo sistematico. Non solo comunicazione di servizio, ma anche racconto delle politiche pubbliche, ascolto della community e costruzione di un rapporto più immediato tra istituzione e cittadini.