Milano, nuova Centrale Operativa della Polizia Locale: cloud, interoperabilità e regia unica per la città

Il cuore del controllo del territorio della Polizia Locale di Milano cambia passo e, soprattutto, cambia forma. La Centrale Operativa di via Beccaria è stata completamente rinnovata: spazi ripensati, tecnologie aggiornate, procedure impostate su una gestione più integrata. Il trasferimento dal secondo al terzo piano del Comando non è un dettaglio logistico, ma la traduzione fisica di un’impostazione diversa: meno compartimenti stagni, più capacità di coordinare flussi informativi e decisioni in tempi rapidi, sia nella quotidianità sia quando la città entra in “modalità evento” o in emergenza.

La novità più evidente è l’infrastruttura: una parte significativa delle funzionalità è stata evoluta e portata in cloud, con l’obiettivo di aumentare gestibilità, resilienza e possibilità di integrazione con le altre piattaforme cittadine. È un cambio di paradigma che sposta l’attenzione dal singolo strumento al sistema, cioè alla capacità di far dialogare dati, segnalazioni e risorse operative senza colli di bottiglia.

Un’architettura digitale nuova: cloud PSN e piattaforma genesiX

Il progetto nasce dalla collaborazione tra Comune di Milano e Polo Strategico Nazionale (PSN), sfruttando l’infrastruttura cloud gestita e protetta secondo standard elevati di sicurezza. Su questa base si innesta una piattaforma tecnologica di nuova generazione: “genesiX”, soluzione per il monitoraggio del territorio sviluppata da Leonardo.

La promessa operativa è chiara: una visione d’insieme più coerente e una collaborazione più fluida tra chi lavora in sala radio, chi segue la videosorveglianza, chi gestisce emergenze e pattuglie. L’idea non è moltiplicare schermate o procedure, ma ridurre la frizione: coordinare in tempo reale risorse e infrastrutture, con un’interfaccia capace di sostenere decisioni rapide senza appesantire i passaggi.

La sala “gemella” e la rete con gli enti: dalla sicurezza stradale ai grandi eventi

Un elemento distintivo è l’interoperabilità con la sala “gemella” della Protezione civile in via Drago/Cittadini. La Centrale Operativa viene progettata come una regia che può lavorare in parallelo con il sistema comunale di emergenza e, allo stesso tempo, connettersi con gli attori che ogni giorno tengono in piedi la città: ATM, MM, oltre a Forze dell’Ordine, Vigili del Fuoco, AREU e gli enti coinvolti nella salvaguardia e nella sicurezza.

I numeri rendono la dimensione del salto: 75 postazioni tra le sei sale operative e gli uffici di via Beccaria (radio, videosorveglianza, emergenze) e 22 postazioni nelle quattro sale e uffici di via Drago, dove trovano spazio anche COC, UCL e auditorium. Sul fronte delle dotazioni, in via Beccaria sono presenti sei videowall, due sistemi di videoconferenza, due tavoli tattici e una console compatta; in via Drago, ancora sei videowall, tre videoconferenze, un tavolo tattico e una console compatta. Tutte le sale sono interconnesse per gestire attività diverse, con continuità tra ordinario e straordinario.

La prospettiva è quella di un monitoraggio più continuo e leggibile, utile quando serve una risposta rapida sul territorio e quando Milano sarà chiamata a reggere la pressione dei grandi eventi, con l’orizzonte di Milano-Cortina 2026 sullo sfondo.